Privacy PolicyPolítica de Privacidad

GRR Rims Repair ("GRR", "we") is operated by FGCHH TechLabs. This policy explains what the GRR app and website collect and how we use it.

Information we collect

• Customer details you enter: name, phone, email, vehicle and wheel information.
• Service photos of wheels/rims (damage and finished work).
• Approximate location, only when a customer checks mobile-service eligibility.
• Staff account data (username) for shop team sign-in.

How we use it

• To create quotes, manage repair orders, schedule work and process payments.
• To notify customers about their order status.

Sharing

We do not sell your data or share it with third parties for advertising. Payment processing is handled by our payment provider (Square). We use no advertising SDKs and perform no cross-app tracking.

Storage & security

Data is stored on FGCHH-operated servers and transmitted over encrypted connections (HTTPS). Access is limited to authorized shop staff.

SMS / Text Messaging

If you provide your mobile number and opt in, GRR Rims Repair sends SMS text messages for (a) one-time verification codes, (b) service updates about your quote or repair order (for example, "your rims are ready"), and (c) promotional offers, discounts and member perks. Each purpose has its own optional, unchecked box on our quote form, and we only send the messages you checked. This Privacy Policy does not itself collect SMS consent. Message frequency varies with your activity: one message per verification request, and approximately 4-6 messages per month for service updates and for promotional messages. Message and data rates may apply. Reply STOP at any time to opt out, or HELP for help. Opting in to SMS is not a condition of any purchase. We do not sell or share your mobile number or your SMS consent with third parties or affiliates for their own marketing. Mobile information is not shared for the purpose of third-party marketing. See our Messaging Terms.

Retention & your rights

We keep order records for business and tax purposes. You may request access to or deletion of your data by contacting us.

Contact

GRR Rims Repair · email: support@fgchhtechlabs.com

GRR Rims Repair ("GRR", "nosotros") es operado por FGCHH TechLabs. Esta política explica qué recopila la app y el sitio web de GRR y cómo lo usamos.

Información que recopilamos

• Datos del cliente que usted ingresa: nombre, teléfono, correo, información del vehículo y de los rines.
• Fotos de servicio de los rines (daño y trabajo terminado).
• Ubicación aproximada, solo cuando un cliente verifica elegibilidad de servicio móvil.
• Datos de cuenta del personal (usuario) para el inicio de sesión del equipo del taller.

Cómo la usamos

• Para crear cotizaciones, gestionar órdenes de reparación, agendar trabajo y procesar pagos.
• Para notificar a los clientes sobre el estado de su orden.

Compartición

No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. El procesamiento de pagos lo realiza nuestro proveedor de pagos (Square). No usamos SDKs de publicidad ni rastreo entre aplicaciones.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores operados por FGCHH y se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS). El acceso se limita al personal autorizado del taller.

SMS / Mensajes de texto

Si usted proporciona su número móvil y da su consentimiento, GRR Rims Repair envía mensajes SMS para (a) códigos de verificación de un solo uso y (b) actualizaciones de servicio sobre su cotización u orden de reparación (por ejemplo, "sus rines están listos"). La frecuencia de mensajes varía según su actividad — normalmente unos pocos mensajes por solicitud u orden. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP en cualquier momento para cancelar, o HELP para ayuda. Aceptar los SMS no es condición de ninguna compra. No vendemos ni compartimos su número móvil ni su consentimiento SMS con terceros ni afiliados para su propio marketing. La información móvil no se comparte con fines de marketing de terceros. Vea nuestros Términos de Mensajería.

Retención y sus derechos

Conservamos los registros de órdenes por motivos comerciales y fiscales. Puede solicitar acceso o eliminación de sus datos contactándonos.

Contacto

GRR Rims Repair · email: support@fgchhtechlabs.com